Neden Biz ?

Biliyoruz ki, sadece barındırılan site sayısı değil nitelikleri de çok önemli. Bu nedenle rahatlıkla söyleyebileceğimiz bir gerçek de bünyemizde barınan her kategorideki çok büyük sitelerin varlığı bizleri mutlu ediyor. Amacımız; öncelikle barındırdığımız site sayısını arttırmak değil, var olan sitelerimize verdiğimiz hizmet kalitesini istediğimiz standartlarda ve kalitede tutabilmek ve mümkünse yukarıya taşıyabilmektir.

Bir hosting hizmetinde en önemli unsur, hizmet sürekliliğidir. Bizler, müşterilerimize bu sürekliliği sağlarken, birkaç değişkeni dengeli biçimde yönetmeyi amaçlıyoruz. Güçlü sunucularda, uygun nitelikte sitelerin barındığı altyapımızda hedefimiz, sitelerin sorunsuz açılması ve kesintisiz hizmet sunulmasıdır. Mevcut bir sunucuya çok sayıda yoğun site yüklemek, kârı artırsa da hizmet sürekliliğini olumsuz etkileyebilir. Amacımız bu dengeyi en iyi şekilde kurmaktır.

Firmamız bünyesinde 250'den fazla sunucuya sahiptir. Her bir sunucumuz günümüz gereksinimlerini karşılayacak düzeyde tasarlanmış ve geleceğe yönelik teknolojilere uyum sağlayabilmek amacıyla sürekli yenilenmektedir.

Hizmetteki temel amacımız; müşterilerimizin başarısına katkı sağlamaktır. Bu nedenle sunucu kalitesi, network hızı, sunucu kapasitesi ve yoğunluğu gibi unsurlara büyük önem veriyoruz. Tüm çabamız, bünyemizde barınan web sitelerinin hızlı, kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamaktır. Bu altyapıyı sunma anlayışı ise “Wise farkını” oluşturmaktadır.

Wise olarak müşterilerimize destek sunarken öncelikli amacımız; sorunları en kısa ve zahmetsiz şekilde çözmek ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almaktır. Bu doğrultuda firmamız, geri bildirimlere, eleştirilere ve yeniliklere her zaman açık bir yaklaşım benimsemektedir.

Wise bünyesinde çalışan tüm ekip üyelerimiz, haklı olsalar dahi müşterilerimizin yaşadığı sorunları en ılımlı ve saygılı şekilde ifade etmeye özen gösterirler. Bizim için öncelikli olan, o an ilgilendiğimiz talep olup, çözümü yüksek öncelikle sağlanmalıdır. Bilgimiz dahilindeki her konuda müşterilerimizden hiçbir ücret talep etmeden destek sunarız. Sadece söz verdiğimiz hizmetleri gerçekleştirir ve müşterilerimize karşı her zaman dürüst olmayı ilke ediniriz. Müşterilerimizin başarısını kendi başarımız olarak görürüz.

Müşterilerimizin yaşadığı sorunlara en kısa sürede yanıt vermek ve mümkünse sorunu bir sonraki iletişime bırakmadan çözmek temel amacımızdır. Sorunu geçiştirmek veya müşteriye yetersiz, anlamsız geri dönüşlerde bulunmak bizim için kabul edilemez bir başarısızlıktır. Bu nedenle, alanında uzman bir ekiple çalışıyor ve her müşterimizin sorununu kendi sorunumuz olarak benimseyerek etkin destek sağlıyoruz.

Bizim için ekonomik fiyat, sunduğumuz hizmeti en yüksek kalitede, en uygun maliyetle müşterilerimize ulaştırmaktır. Uygunluk ise piyasa standartlarının üzerine çıkabilmeyi ifade eder. 2005 yılından bu yana fiyat politikamızı sabit tutarak, aylık ödeme seçenekleriyle herkese erişilebilir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Amacımız, alınan ücretin karşılığını tam olarak verebilmektir.

Biliyoruz ki, sadece barındırılan site sayısı değil nitelikleri de çok önemli. Bu nedenle rahatlıkla söyleyebileceğimiz bir gerçek de bünyemizde barınan her kategorideki çok büyük sitelerin varlığı bizleri mutlu ediyor. Amacımız; öncelikle barındırdığımız site sayısını arttırmak değil, var olan sitelerimize verdiğimiz hizmet kalitesini istediğimiz standartlarda ve kalitede tutabilmek ve mümkünse yukarıya taşıyabilmektir.

Biliyoruz ki, sadece barındırılan site sayısı değil nitelikleri de çok önemli. Bu nedenle rahatlıkla söyleyebileceğimiz bir gerçek de bünyemizde barınan her kategorideki çok büyük sitelerin varlığı bizleri mutlu ediyor. Amacımız; öncelikle barındırdığımız site sayısını arttırmak değil, var olan sitelerimize verdiğimiz hizmet kalitesini istediğimiz standartlarda ve kalitede tutabilmek ve mümkünse yukarıya taşıyabilmektir.

Biliyoruz ki, sadece barındırılan site sayısı değil nitelikleri de çok önemli. Bu nedenle rahatlıkla söyleyebileceğimiz bir gerçek de bünyemizde barınan her kategorideki çok büyük sitelerin varlığı bizleri mutlu ediyor. Amacımız; öncelikle barındırdığımız site sayısını arttırmak değil, var olan sitelerimize verdiğimiz hizmet kalitesini istediğimiz standartlarda ve kalitede tutabilmek ve mümkünse yukarıya taşıyabilmektir.

Biliyoruz ki, sadece barındırılan site sayısı değil nitelikleri de çok önemli. Bu nedenle rahatlıkla söyleyebileceğimiz bir gerçek de bünyemizde barınan her kategorideki çok büyük sitelerin varlığı bizleri mutlu ediyor. Amacımız; öncelikle barındırdığımız site sayısını arttırmak değil, var olan sitelerimize verdiğimiz hizmet kalitesini istediğimiz standartlarda ve kalitede tutabilmek ve mümkünse yukarıya taşıyabilmektir.

Biliyoruz ki, sadece barındırılan site sayısı değil nitelikleri de çok önemli. Bu nedenle rahatlıkla söyleyebileceğimiz bir gerçek de bünyemizde barınan her kategorideki çok büyük sitelerin varlığı bizleri mutlu ediyor. Amacımız; öncelikle barındırdığımız site sayısını arttırmak değil, var olan sitelerimize verdiğimiz hizmet kalitesini istediğimiz standartlarda ve kalitede tutabilmek ve mümkünse yukarıya taşıyabilmektir.

• Dürüstlük ve şeffaflık
• Karşılıklı güven tesis etmek
• Samimi ve saygılı iletişim
• Kaliteli, sürdürülebilir ve yenilikçi hizmet sunumu
• Yaratıcılık ve vizyon sahibi olmak
• Sürekli yeniliklere açık olmak
• Temiz, erişilebilir ve kullanıcı dostu bir internet ekosistemine katkıda bulunmak

Wise olarak, sınırları aşan ve sürekli gelişimi hedefleyen bir vizyonla hareket ediyoruz. Hizmetlerimizde yenilikçilik ve esnekliği temel prensip edinerek, müşterilerimize kesintisiz, sürdürülebilir ve kapsamlı çözümler sunmayı amaçlıyoruz. Durmaksızın büyüyerek, sektörde öncü olmaya devam ediyoruz